Livrare & Returnare

LIVRARE
Termenul de livrare pentru comenzile din magazinul online www.mihaelaglavan.ro este de 10-15 zile lucratoare din momentul plasarii comenzii. 

RETURNARE
Clientii nostrii pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, fara semne de uzura sau murdarie, in termen de 15 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, anuntand acest retur in prealabil, DOAR IN SCRIS, pe adresa de email din pagina de contact, mentionand numarul comenzii, numele intreg si adresa dvs. precum si codul produselor pe care doriti sa le returnati.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului. Dupa receptionarea coletului supus returului si constatarea indeplinirii conditiilor de returnare ( absenta petelor, mirosurilor, semne de uzura, etc ), S.C SEPALA va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data primirii returului.